配送ポリシー

商品の発送について

当社の商品は、商品ごとに発送元が異なります。

  • 楽天倉庫から出荷する商品：楽天倉庫の規則に従って発送されます。

  • 特別製品・オーダーメイド品など、一部商品：台湾から国際空運 OCS（全日本空輸グループ）にて直送されます。

1. 　楽天倉庫出荷商品

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合：

  • 前払い決済（例：銀行振込）
    　ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

  • 上記以外の決済（例：クレジットカード）
    　ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、ご入金のタイミングによりお届け予定日が前後することがございます。

【予約商品について】

  • 発売日によっては配送希望日にお届けできない場合があります。

  • 発売日によって通常商品より発送に日数がかかる場合があります。

  • 予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送サービスについて】

  • 日本郵便にてお送りします。

  • 宅配便：日本郵便（楽天倉庫出荷）

  • 配送サービス名：ゆうパック

2. 　台湾直送商品（特別製品・オーダーメイド品など）

【商品引渡しと配送期間】

  • 国際空運 OCS（全日本空輸グループ）によって台湾から日本国内へ直送されます。

  • 越境配送のため、出荷通知から到着まで少なくとも7日以上かかります。

  • ゴールデンウィーク・夏季・年末年始などの特別休暇、または配送地域の状況により、更に日数がかかる場合がございます。

【配送可能地域】

  • 日本国内のみ配送可能です。

  • 一部の離島や地域では、配送サービスを提供できない場合があります。

  • 日本国外への配送をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

【配送費用】

  • 商品価格には消費税および配送料が含まれております。

  • 商品代金以外の追加費用は一切発生いたしません。